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Flusso Pazienti

Forecast 30 giorni di carico clinico con rilevamento di stagionalità.

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Cosa fa questo agente

Flusso Pazienti è l’agente che proietta la domanda attesa della clinica per i prossimi 30 giorni. Combina modelli di serie temporale (Prophet/SARIMA) con l’agenda reale per rilevare stagionalità, tendenze e picchi di carico per giorno, ora e specialità. Tutta l’analitica gira localmente sul server.

Perché è importante

Il manager che pianifica turni e ferie del personale alla cieca rimane corto o in eccesso. Flusso Pazienti offre una proiezione statisticamente fondata dei prossimi 30 giorni per decidere quanti igienisti servono il martedì mattina, o se conviene rinforzare l’ortodonzia a settembre. La decisione resta al manager, ma smette di essere pura intuizione.

Come funziona

L’agente legge lo storico completo degli appuntamenti e applica un modello di serie temporale per specialità e per slot di 30 minuti. Rileva stagionalità settimanale e annuale, tendenza generale ed eventi atipici (ponti, vacanze scolastiche). Ricalcola ogni 24h ed emette una heatmap della domanda attesa più raccomandazioni di agenda.

Integrazione nel flusso clinico

Flusso Pazienti passa segnale a Inventario per anticipare consumi per specialità e ad Accoglienza per prioritizzare campagne di re-booking sugli slot rilevati come sottoutilizzati. Il manager riceve la dashboard settimanalmente con riepilogo esecutivo.

Decisioni autonome

Ricalcolare il forecast dei prossimi 30 giorni ad ogni tick programmato di 24h
Rilevare stagionalità settimanale e annuale per specialità
Marcare slot sottoutilizzati e proporre campagna di re-booking
Marcare picchi di carico futuri per pianificazione staff
Notificare il manager quando un giorno proiettato supera la capacità nominale

Input e output

Riceve

· Storico completo degli appuntamenti (minimo 12 mesi raccomandato)
· Catalogo specialità e durata media per tipo di servizio
· Calendario lavorativo e festività locali
· Capacità nominale della clinica (poltrone × ore)

Produce

· Heatmap domanda 30 giorni per specialità
· Identificazione di slot sottoutilizzati e picchi oltre capacità
· Raccomandazioni di pianificazione staff
· Riepilogo esecutivo settimanale al manager

Metriche in produzione

30 giorni

Orizzonte forecast

Ogni 24h

Ricalcolo

Slot 30 min

Granularità

Collabora con

Stack tecnico

Modello

Prophet / SARIMA per specialità

Esecuzione

CPU locale (modelli classici di serie temporale)

Latenza

Ricalcolo notturno, query immediata

Privacy

Modello addestrato solo con dati della propria clinica

Domande frequenti

Ho bisogno di uno storico minimo perché funzioni?+

Raccomandiamo almeno 12 mesi perché il modello impari la stagionalità annuale. Con 6 mesi già dà un forecast utile ma con minor precisione sui picchi stagionali. Ogni nuovo mese affina il modello.

Funziona se apro una clinica nuova?+

Sì, in modalità conservativa. Senza storico proprio, l'agente usa benchmark di cliniche simili (specialità, dimensione, localizzazione) fino ad accumulare storico sufficiente. È chiaramente marcato come benchmark, non come previsione propria.

Posso vedere il forecast sul mio tablet in consultazione?+

Sì. La dashboard è accessibile da qualsiasi dispositivo connesso al server locale della clinica. Non richiede connessione internet.

Il manager può agire sugli slot sottoutilizzati?+

Sì. La raccomandazione si collega con i template di messaggio di Accoglienza per campagne di re-booking mirate alla coorte giusta (vedi Patient Segmentation).